Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik -
Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Hamburger Fern-Hochschule,
Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel
der Arbeit war die Entwicklung eines optimierten Vorgehensmodells zur
Einführung einer Enterprise Resource Planning (ERP) Software bei kleinen
und mittelständischen Unternehmen (KMU). Das für die D GmbH optimierte
Vorgehensmodell hat dabei einen allgemeingültigen Anspruch für die
Einführung eines ERP-Systems bei einem KMU durch ein mittelständisches
Softwarehaus. Das entwickelte Vorgehensmodell basiert inhaltlich auf
einem allgemeinen agilen Vorgehensmodel. Ziele für die D GmbH waren die
Optimierung des ERP-Einführungsprozesses bei Neukunden, die
Standardisierung des Einführungsprozesses, sowie die effiziente
Einarbeitung neuer Berater. Die D GmbH ist ein mittelständisches
Softwarehaus mit 20 Mitarbeitern, das eine branchenneutrale
ERP-Standardsoftware ganzheitlich anbietet. Dazu zählen Produktion,
Vertrieb, Einführung, Beratung und Betreuung in allen Belangen der
eigenen ERP-Software. Der Autor war mehrere Jahre als Leiter der
Softwareentwicklungsabteilung für die D GmbH tätig. Die Aufgabe des
Praxis-Projektes im zweiten Teil der Arbeit war es, neben der
Ist-Analyse und Bewertung des aktuellen ERP-Einführungsprozesses, einen
Abgleich dieses Prozesses mit allgemeinen IT- bzw.
ERP-Einführungsmodellen durchzuführen. Das Untersuchungsobjekt der
Ist-Analyse ist das konkrete Vorgehen der Berater. Als
Untersuchungsmethode kommen, neben der Analyse der Literaturquellen,
persönliche Interviews des Autors mit den Beratern zum Einsatz. Zum
Erreichen dieser Ziele und in dem Bestreben allgemeine Grundlagen einer
ERP-Einführung zu vermitteln, beschäftigt sich der erste Teil der Arbeit
mit den theoretischen und begrifflichen Grundlagen, sowie mit den
allgemeinen Rahmenbedingungen in KMU. Als weitere wesentliche Grundlage
werden im ersten Teil der Arbeit allgemeine ERP-Einführungsmodelle
