Isabel Matthes entwickelt ein umfassendes Modell zur Erklärung der
Wirkung unternehmerischen sozialen Engagements mit dem Ziel, Prozesse zu
verstehen und fundierte Implikationen für das Management abzuleiten. Die
Resultate der empirischen Überprüfung des Modells belegen, dass sich
soziale Aktivitäten von Unternehmen zur Steigerung des Markenwerts aus
Konsumentensicht eignen.