Six Sigma ist eine wissenschaftliche Managementmethode, die zum Ziel
hat, Kundenbedürfnisse vollständig und profitabel zu erfüllen. In jeder
Phase eines Six-Sigma-Projektes werden statistische Methoden angewendet,
um faktenbasierte Entscheidungen treffen zu können. Das Buch mit den
Schwerpunkten DMAIC (Six-Sigma-Methode zur Verbesserung von Prozessen)
und Statistik vereint praxisnahes Expertenwissen aus Anwendung,
Consulting und Wissenschaft. Es richtet sich an alle, die Six Sigma
einsetzen oder in Lehrveranstaltungen behandeln wollen.