Das Buch zeigt, worauf es ankommt, damit ein verbindliches Dokument
zwischen Auftraggeber, Benutzer, Betreiber einerseits und
Systemanalytiker, Entwerfer, Programmierer, Lieferanten andererseits
entsteht. Die Darstellung orientiert sich an dem bewährten Konzept, wie
es sich in der Reihe "Know-how für das Management" als lesefreundlich
erwiesen hat: Links eine Grafik, auf der gegenüberliegenden Seite der
erklärende Text, das ganze in gut handhabbaren "24 Schritten". Eine
wichtige Orientierungshilfe für alle Verantwortlichen in IT-Projekten.