Einführende Überlegungen A. Ziel, Aufbau und Methode der Untersuchung 1)
Ziel der Untersuchung Die vorliegende Untersuchung hat die Aufgabe,
einen Beitrag zur betriebs- wirtschaftlichen Absatzlehre zu leisten. Sie
befaßt sich mit den Proble- men der industriellen Qualitätspolitik, die
als besondere Komponente der Absatzpolitik auf die qualitative
Koordination von Unternehmung und Markt abzielt. Naturgemäß sind dabei
Wettbewerbsgesichtspunkte von besonde- rer Bedeutung. Aufgrund der durch
den steigenden Lebensstandard bedingten Verfeinerung und Wandlung der
Bedürfnisse der privaten Verbraucher zeigt insbesonde- re die
Konsumgüterindustrie ein wachsendes Interesse an der Klärung der
verschiedenen Einzelfragen, die sich bei der Planung und Durchfüh- rung
qualitätspolitischer Maßnahmen ergeben. Der praktischen Bedeutung der
Qualitatspolitik entspricht eine ständig wachsende Literatur, in der
Ursachen und Wirkungen qualitätspolitischer Aktionen aus volks-(1) und
betriebswirtschaftlicher(2), marktpsycholo- gischer(3) und nicht zuletzt
auch aus soziologischer(4) und ästhetischer (5) Sicht betrachtet werden.
Bislang fehlt es aber an Untersuchungen, die am Beispiel eines ausge-
wählten Industriezweiges die branchenbedingten Besonderheiten des Qua-
litätswettbewerbs und der industriellen Qualitätspolitik beleuchten.
Der- artige monographisch angelegte Darstellungen können jedoch
gleicher- maßen für Theorie und Praxis nutzbringend sein. Dem
Theoretiker mag das Hervorheben branchen- und betriebs individueller
Eigenheiten helfen, die Prämissen seiner Aussagen zu vervollständigen
und Ansatzpunkte für weiterführende theoretische Betrachtungen
aufzudecken. Dem Praktiker mag die theoretisch untermauerte Deutung der
vielfältigen Erscheinungs- formen des Qualitätswettbewerbs in seiner
Branche das Verständnis des Verhaltens seiner Marktpartner und
Konkurrenten erleichtern.
