Dieses Buch wendet sich an Leser, die sich mit der komplexen Thematik
von Qualitiits- management auseinandersetzen sollen und wollen. Es ist
aus Unterlagen einer Fortbil- dungsmaBnahme: Qualitatsmanagement im
Rahmen der neugeordneten Fachschulen (Technikerschulen) des Landes
Nordrhein-Westfalen entstanden. Aufgrund seines Aufbaus ist die
vorliegende projektorientierte Einflihrung ebenso flir den Anfanger
geeignet, der sich Uber die Zusammenhange sowie Methoden ll.l1d Techni-
ken von Qualitiitsmanagement "nur" ein Bild machen mochte wie auch flir
den Teilneh- mer, der anschlieBend im Rahmen von Qualitatsmanagement in
verschiedenen betriebli- chen Handlungsfeldem aktiv wird. Es wendet sich
daher an - Studierende an Fachschulen der verschiedenen Fachrichtungen
(Technikerausbildung) - Studierende an Fachhochschulen - Teilnehmer
beruflicher Weiterbildungseinrichtungen - Teilnehmer an
Qualitatsmanagementlehrgangen - SchUler an Berufsbildenden Schulen - und
aIle, die im Sinne von Qualitatsverbesserungen tiitig werden wollen.
Durch den Aufbau des Buches ist ein unterschiedlicher Einsatz denkbar.
Dabei kann der Bogen von der selbstandigen Erarbeitung in
Qualitiitsgruppen bis zu Lehrgangsformen gespannt werden.