Ce livre développe un argument qui, d'une part, définit l'existence de
problèmes qui affectent la fonctionnalité du Système de Planification
et, d'autre part, la recherche permanente de l'amélioration des divers
processus et approches méthodologiques qui permettent de promouvoir le
Développement Commercial comme une activité concertée et cohérente,
orientée vers la projection des destinées de l'Entreprise. Le livre
cherche à situer la conception théorique de la Planification, insérée
dans un Système Intégré, qui analyse le fonctionnement des différentes
entités et leur évolution dans ce processus administratif. Cela
permettra plus tard de découvrir les problèmes méthodologiques dans la
formulation, l'exécution et le contrôle du plan, dans le but de proposer
la constitution d'une nouvelle méthode qui est proposée, qui inclut la
nécessité d'appliquer la "Qualité" aux diverses procédures qui
contribuent à la réalisation des plans. Le modèle exige la mise en
oeuvre de mécanismes de participation active de tous les membres de
l'entreprise, afin de faciliter le processus de prise de décision par
consensus, visant à améliorer les niveaux d'efficacité de l'entreprise
et à avoir un plus grand nombre de salariés dans l'entreprise.
