John Hagel III

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Net Value: Der Weg Des Digitalen Kunden (Softcover Reprint of the Original 1st 2000)Paperback - Softcover Reprint of the Original 1st 2000, 19 January 2012

Net Value: Der Weg Des Digitalen Kunden (Softcover Reprint of the Original 1st 2000)
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Print Length
283 pages
Language
German
Publisher
Gabler Verlag
Date Published
19 Jan 2012
ISBN-10
3322822710
ISBN-13
9783322822710

Description

Hagel und Singer treiben die aus ihrem Bestseller "Net Gain" bekannten Geschäftsmodelle zur Eroberung virtueller Märkte weiter. In "Net Value" beschreiben sie die nächste, vom Internet getragene Profitquelle. Das Internet hält für Unternehmen vielfältige Informationen über Kunden bereit: über zielgerichtete Projekte, über auf den Kundenbedarf zugeschnittene und laufend verbesserte Produkte, die Bindung schaffen und dem Informationsinhaber eindeutige Vorteile verschaffen können. Die Kunden selbst wollen mehr und mehr ihre Privatsphäre schützen, wenn sie das Internet nutzen, um zu kommunizieren, nach Informationen zu suchen und Produkte zu kaufen. Die Autoren beschreiben ein faszinierendes Szenario, in dem Kunden die Kontrolle über ihre persönlichen Daten übernehmen, wie sie nach dem besten Angebot und dem sichersten Platz für "ihre" Profile suchen. Für die Unternehmen ergeben sich damit schnell extrem gewinnträchtige Möglichkeiten: Sie können neue Strategien entwickeln und als "Informationsbroker", als "Infomediäre", Profit machen, indem sie den Kunden helfen, den Wert ihrer Daten zu maximieren. Insgesamt ein visionäres und zugleich sehr konkretes Buch über die kommenden Kämpfe um den "E-Kunden" an der Schnittstelle von IT, strategischem Management und Marketing - in den USA bereits ein Bestseller.

Product Details

Authors:
John Hagel IIIMarc Singer
Book Edition:
Softcover Reprint of the Original 1st 2000
Book Format:
Paperback
Country of Origin:
NL
Date Published:
19 January 2012
Dimensions:
22.86 x 15.24 x 1.52 cm
ISBN-10:
3322822710
ISBN-13:
9783322822710
Language:
German
Location:
Wiesbaden
Pages:
283
Publisher:
Weight:
385.55 gm

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