Est-ce qu'on naît entrepreneur ou est-ce qu'on apprend à le devenir? «
Merci de nous avoir choisis » cherche à répondre à cette fameuse
question en examinant l'histoire fascinante des magnats des affaires
Arthur Irving et K.C. Irving, et celle d'Irving Oil.
Un observateur aguerri a écrit au sujet des Irving: « Qu'on les aime ou
qu'on les haïsse, on se doit de les respecter. » S'appuyant sur
d'innombrables entrevues et des recherches approfondies, l'auteur primé
Donald J. Savoie (Se débrouiller par ses propres moyens) examine en
détail le succès d'une entreprise qui a vu le jour à Bouctouche et qui a
grandi à Saint John, au Nouveau-Brunswick, et qui exploite maintenant la
plus grande raffinerie de pétrole au Canada, ainsi que plus d'un millier
de stations-service réparties dans l'Est du Canada, la
Nouvelle-Angleterre et l'Irlande. L'entreprise a également des bureaux à
Amsterdam et à Londres et exploite la seule raffinerie en Irlande.
Comme l'a dit K.C. Irving, on n'est jamais assuré de garder les clients;
il faut gagner leur fidélité une personne à la fois. « Merci de nous
avoir choisis » retrace l'histoire de la famille Irving depuis ses
origines en Écosse, couvre la création et les premières années de
l'entreprise et étudie la façon dont Irving Oil fait face aux défis
actuels. Cette biographie exhaustive fournit des enseignements précieux
pour les aspirants entrepreneurs, les écoles de commerce, les politiques
publiques et, en particulier, le Canada atlantique.
