Marketing betrifft heute Unternehmen in allen Branchen. Effizientes und
effektives Management des marktlichen Austauschs ist ein Erfolgsfaktor
fur das Uberleben von Unternehmen im Wettbewerb. Dafur steht ein
ausdifferenziertes Kompendium von Ansatzen zur Verfugung. Dem
universellen Anspruch und der Methodenvielfalt mussen moderne
Marketing-Konzepte gerecht werden. Die Struktur des Buchs orientiert
sich konsequent am Grundkonzept des Austauschs auf Markten. Die
Grundfragen und Losungswege fur die Analyse- und Gestaltungsaufgabe im
Marketing werden abgeleitet und behandelt. Theorien zum Verhalten der
Akteure, Verfahren zur Prognose und Ansatze zur Beschreibung von
Akteursgruppen und Angebotskategorien unterstutzen die Bewaltigung der
Analyseaufgabe. Transaktionsmanagement, Geschaftsbeziehungsmanagement
und Marktmanagement sind Ausgangspunkte zur Erfullung der
Gestaltungsaufgabe. Das Lehrbuch ist dabei so konzipiert, dass die
Relevanz der Inhalte zunachst anhand von Praxisbeispielen verdeutlicht,
das tiefere Verstandnis anhand ausgewahlter Theorien sichergestellt und
schliesslich zielgerichtetes Handeln durch ausgewahlte
Entscheidungsmodelle vorbereitet wird.