Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL -
Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, Fachhochschule
Braunschweig / Wolfenbüttel; Standort Wolfenbüttel (Fachbereich
Betriebswirtschaft), Veranstaltung: Projektmanagement, Sprache: Deutsch,
Abstract: Eine heute häufig angewandte moderne Form der Arbeit ist die
Gruppenarbeit. Sie ist die Summe aller aufgabenbezogenen Tätigkeiten,
welche von Gruppenmitgliedern ausgeführt werden, um zielbezogene
Aufgaben zu erfüllen und somit Gruppenziele zu erreichen [siehe TSMB95,
Seite 11]. Sie findet in Arbeitsgruppen oder Teams satt. Zur Steigerung
der Effektivität, Flexibilität und Produktivität betrieblicher Abläufe
wird auch im Zusammenhang mit Gruppenarbeit vom Workflow-Management
gesprochen. Workflow-Management umfasst alle Aufgaben, die bei der
Ausführung und Steuerung einer endlichen Folge von Aktivitäten der
Geschäftsvorgänge oder Geschäftsprozesse erfüllt werden müssen. Oftmals
ist Inhalt der Gruppentätigkeit das Erstellen von Dokumenten. Als
Beispiele seien Pflichtenhefte, Kundenanschreiben, Präsentationen oder
Handbücher zu Softwareprodukten genannt. Täglich steigt die Flut der zu
bearbeitenden Dokumente [vgl. Nas93, Seite129], die aber Grundlage
vieler Geschäftsvorgänge sind. Als problematisch erweist sich häufig die
unstrukturierte Handhabung der Dokumente, die von mehreren Personen
bearbeitet werden. Bei einer Fortführung der Arbeit durch eine andere
Person muss diese an der letzten Version anknüpfen. Diese Arbeit bezieht
sich auf EDV-basierende Dokumente. Entscheidend bei einer strukturierten
Bearbeitung von Dokumenten ist das Versionsmanagement dieser, ebenso
ihre Weiterleitung. Weiterhin relevant ist die Kommunikation mit dem
Kunden. Diesem muss die aktuellste Information über das Projekt
jederzeit zur Verfügung gestellt werden können.
