Engagiert und praxisnah vermittelt die erfahrene Kurzzeittherapeutin und
Mediatorin Ursula Wolters das Handwerkszeug der lösungsorientierten
Beratung. Sie geht auf Einzel- wie Gruppenberatung ein und zeigt, wie
man mit schwierigen Klienten umgeht. Wolters bezieht sich dabei auf
hilfreiche Ansätze aus Psychologie und Kommunikationswissenschaft und
führt in geeignete Techniken ein. Ein Kapitel widmet sich der
lösungsorientierten Organisationsberatung, in der systemische
Organisationsentwicklung und Kurzberatung methodisch zusammengeführt
sind. Veranschaulicht wird das Modell durch eine Fallstudie.