Warum bleiben Kunden einmal getroffenen Investitionsentscheidungen treu,
obwohl es ökonomisch vorteilhaft wäre abzuwandern? Ralf Linke zeigt,
dass ökonomische Abhängigkeit im Falle spezifischer Investitionen um
eine psychologische Abhängigkeit ergänzt werden muss, die sich im
Zusammenhang mit moderierenden Einflüssen, z.B. Vertrauen,
bindungsverstärkend oder bindungsreduzierend auswirkt.