Melanie Mergler untersucht komplexe, kulturell geprägte Phänomene aus
der Perspektive eines sich dynamisch entwickelnden technologischen
Fortschritts. Sie zeigt die Diskrepanz zwischen den Möglichkeiten der
Kommunikation und den menschlichen Kommunikationskompetenzen und
untersucht die Bedeutung kultureller Kommunikation als ökonomischer
Faktor in internationalen Unternehmen.