In seiner empirischen Studie untersucht Michael Kühn die Vorgehensweisen
von Führungskräften bei der Bewältigung von krisenhaft zugespitzten
Entscheidungssituationen. Hierzu erfolgt zunächst die Bestimmung,
Einordnung und Ausdifferenzierung der zentralen Begriffe "Krise",
"Management" und "Führungshandeln". Anschließend werden die Strategien
von Führungskräften bei der Bewältigung von Krisen über narrative
Interviews erhoben und mithilfe der Grounded Theory ausgewertet. Die
Resultate der Untersuchung führen zur Entwicklung eines Stufenmodells.
Das Modell bildet die Grundlage für die Ergänzung und Erweiterung
bestehender Beratungsangebote, Coachings und Trainingsprogramme in
Richtung einer strukturhermeneutisch orientierten Managerweiterbildung.