Inhaltsangabe: Einleitung: Obwohl Vorgehens- und Referenzmodelle bei der
Einführung von Standardsoftware eine wirksame Unterstützung bieten,
bleibt der Einführungsprozeß weiterhin mit großem Aufwand verbunden. Das
einführende Unternehmen benötigt deshalb in der Regel Hilfe vom
Softwarehersteller oder einem dritten Dienstleistungsunternehmen. Das in
dieser Arbeit vorgestellte, wissensbasierte Werkzeug zielt darauf ab,
den Aufwand zu verringern und die Einführung zu beschleunigen. Der
zentrale Aspekt ist dabei die Wiederverwendung von Expertenwissen im
Bereich Einführung von Standardsoftware, das in dieser Form nicht durch
Vorgehens- und Referenzmodelle zur Verfügung steht. Um Mißverständnissen
zwischen Systemplanern und Mitarbeitern der Fachabteilungen vorzubeugen,
wird von der Ebene des zugrundeliegenden Referenzmodells abstrahiert.
Ziel ist es, einem Benutzer die Fähigkeit zu geben, eine Anpassung des
Referenzmodells allein mit seinem betriebswirtschaftlichen Fachwissen
vorzunehmen. Dazu wird eine werkzeuggestützte Vorgehensweise in vier
Schritten vorgeschlagen. Das dabei eingesetzte wissensbasierte Werkzeug
wurde auf der Grundlage der klassischen Expertensystem-Architektur
konzipiert und datenbankgestützt realisiert. Nach der Beschreibung von
Konzeption und Realisierung wird die Anwendbarkeit des Werkzeugs an
einem durchgängigen Beispiel aus dem Bereich der PPS demonstriert. Die
in der Studie erwähnte CD ist nicht im Lieferumfang enthalten, da sie
für das Verständnis der Arbeit nicht notwendig ist. Inhaltsverzeichnis:
Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI AbkürzungsverzeichnisIII
1.Einleitung1 1.1Einführung in die Problemstellung1 1.2Zielsetzung und
Lösungsansatz2 2.Grundlagen3 2.1Geschäftsprozeßorientierte Einführung
von Standardsoftware3 2.2Geschäftsprozeßmodellierung im Semantischen
Objektmodell (SOM)7 2.3Das Modellierungswerkzeug SOMpro9 3.Konzeption
einer wissensbasierten Werkzeugunterstützung für die Einführung von
Standardsoftware10 3.1Un
