Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing
und Online-Marketing, Note: 1,7, Hochschule Bremerhaven, Veranstaltung:
Sektorales Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Besonders innerhalb
der letzten beiden Jahrzehnten hat sich das Dienstleistungsangebot in
Deutschland erheblich erweitert. Dies war vorwiegend in den Bereichen
Freizeit, Bildung, Unterhaltung und Gesundheitsfürsorge zu beobachten.
Bei den unternehmensbezogenen Dienstleistungsangeboten, verzeichnete
verstärkt der Bereich der Beratungsdienstleistungen hohe Wachstumsraten.
Heute sind bereits über 60% der Erwerbstätigen mit der Verrichtung von
Dienstleistungen beschäftigt. Dieses starke Wachstum des
Dienstleistungssektors führte zu einem wachsenden Interesse an den
speziellen Problemen des Dienstleistungsmarketing. Um diesem
verschärften Wettbewerb begegnen zu können und weiterhin erfolgreich am
Markt zu sein, sind die Unternehmen gezwungen alternative
Vertriebsformen zu entwickeln, um ihre Produkte und Dienstleistungen
weiterhin erfolgreich abzusetzen. Besonders bei Dienstleistungen ist es
kompliziert Kunden zu überzeugen, da es sich dabei um immaterielle und
nicht greifbare Leistungen handelt. Dienstleistungen besitzen zudem
einen hohen Vertrauenscharakter und mit der Absetzung kann man nur
Erfolg haben, wenn verstärkt über die personelle Ebene die Kunden
angesprochen werden. Häufig erfolgt dies über die
Mund-zu-Mund-Propaganda. An diesem Punkt setzt das Multilevel-Marketing
an, welches ein Produkt oder eine Dienstleistung durch Empfehlungen von
einer Vielzahl an Beratern und Verkäufern bekannt macht. Diese
Vertriebsform, die stark verbreitet in den USA und in Asien angewandt
wird, verzeichnet hohe Wachstumsraten. Über diesen Vertriebsansatz wird
ein großes Vertriebsnetz aufgebaut, in dem immer neue Vertriebspartner
und Mitarbeiter angeworben werden. Diese Formen des Schneeballsystems
und des Pyramidensystems gelten als illegal und werden von unseriösen
Unternehmen genutzt, di
