LIBÉREZ-VOUS DES CONFLITSLa vie de Quentin est compliquée.Ses relations
à la maison ou au travail sont souvent conflictuelles. Incompréhension
et agressivité avec sa femme, tentatives maladroites d'arbitrage des
différends entre ses enfants, ses collègues ou ses amis...Quentin n'a
pas les clés pour enrayer les conflits.Nos relations avec les autres ne
sont pas aussi harmonieuses que nous le souhaiterions. Malgré nos bonnes
intentions, malentendus, tensions et conflits s'enveniment et causent
des dommages qui auraient pu être évités. Pourtant, nos
dysfonctionnements relationnels obéissent à une mécanique
prévisible.Fabien Éon nous propose d'identifier les composants du
conflit, ses facteurs déclencheurs, les spirales d'escalade. Nous
découvrirons comment sortir du conflit quand il est installé, acquérir
des compétences relationnelles, communiquer pour construire des liens
durables, c'est-à- dire fondés sur la confiance...Préface de Jean-Louis
Lascoux