Wie baut man Wissensmanagement-Systeme (WMS)? Wie integriert man sie in
Organisationen und zwischen ihnen? Das Buch liefert auf Basis
praktischer Erfahrungen und der Auswertung einschlägiger Theorien einen
"Bauplan" für WMS. Diese Architektur zeigt, wie Komponenten und
Funktionen solcher Systeme aus Strategie und Prozessen abgeleitet und
untereinander integriert werden können. Ein Vorgehensmodell, ein
Messsystem, ein Organisationsmodell und Darstellungen zur kulturellen
Verankerung helfen bei der Umsetzung von WMS. Ausführliche Praxisfälle
und zahlreiche Abbildungen verdeutlichen Probleme und Lösungen bei der
Implementierung und Anwendung.