Konzentrationstendenzen, Globalisierung und gut informierte Kunden sind
Belege für den harten Wettbewerb, in dem sich Handelsunternehmen
befinden. Um in diesem Wettbewerb zu bestehen, benötigen Händler
flexibel an die jeweilige Unternehmensstruktur anpassbare Informations-
und Kommunikationssysteme, die die operativen Abläufe, Beschaffung,
Lagerung und Distribution und die betriebswirtschaftlich-administrativen
Aufgaben der Buchhaltung, Kostenrechnung und Personalwirtschaft
unterstützen und aussagekräftige Auswertungssysteme umfassen. Darüber
hinaus sind Informations- und Planungssysteme zur Unterstützung von
Marketing und Management heute kritischer Erfolgsfaktor. Das Buch stellt
die Architektur von Handelsinformationssystemen am Beispiel des SAP
Retail-Systems dar. Es zeigt auf, wie modernes Handelsmanagement durch
Einsatz integrierter Standardsoftware realisiert werden kann.