Para cambiar la mente es importante transformar los corazones. Las
últimas investigaciones demuestran que apelar a las emociones puede
fortalecer y afianzar tu autoridad como líder. Escrito por reputados
especialistas de la Harvard Business Review en temas de inteligencia
emocional en el entorno profesional, el libro ofrece estrategias
generales para desarrollar la capacidad de influencia, así como pequeñas
tácticas para persuadir a los demás.
Changing hearts is an important part of changing minds. Research shows
that appealing to human emotion can help you make your case and build
your authority as a leader. This book highlights that research and shows
you how to act on it, presenting both comprehensive frameworks for
developing influence and small, simple tactics you can use to convince
others every day.