Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, Note:
1,3, Fachhochschule der Wirtschaft Bergisch Gladbach, Sprache: Deutsch,
Abstract: Um die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens unter
Berücksichtigung kausaler Zusammenhänge zwischen mehreren Erfolgsgrößen
zu messen und zu verbessern, werden kontinuierlich Möglichkeiten
gesucht, die diesen Managementprozess unterstützen. Als Lösung wird die
Balanced Scorecard nach Robert Kaplan und David Norton als Hilfsmittel
zur zielgerechten Unternehmenssteuerung vorgeschlagen. Im Rahmen dieser
Arbeit werden kritische Erfolgsgrößen für das Unternehmen "ABC" GmbH
ermittelt, die anschließend in eine Balanced Scorecard übertragen
werden. Dazu wird die Konzeption der Balanced Scorecard herangezogen und
nach "ABC"-spezifischen Bedürfnissen angepasst, um durch ein modernes
Kennzahlensystem ein Managementinstrument zu schaffen, dass langfristig
die Unternehmung steuert. Dieses Instrument ermöglicht es, dass das
Unternehmen konkurrenzsicher und innovativ am Markt bestehen bleiben
kann und zielgerecht geführt wird. In dieser Arbeit fließen sowohl
Teilgebiete der Betriebswirtschaft als auch unternehmensinterne Daten
des betrachteten Unternehmens mit ein.
