Erfolgreiches Wissensmanagement ist in die tägliche Arbeit integriert.
Wissensmanagement muss deshalb als integraler Bestandteil von
Geschäftsprozessen und deren Gestaltung betrachtet werden. Wissen ist
für ein Unternehmen relevant, wenn es die Geschäftsprozesse
verbessert.
Das Buch beschreibt fundiert und eingängig praxisrelevante Techniken und
Vorgehensweisen, mit deren Hilfe relevantes Wissen identifiziert,
gesichert und gezielt zur Bearbeitung von Prozessaktivitäten
bereitgestellt werden kann.