Prozesse werden nur dann erfolgreich gestaltet, wenn sie allen
Handelnden verständlich sind und von Ihnen gemeinsam getragen werden.
Dies gilt für Geschäftsprozesse, Organisationsabläufe und die
Entwicklung geeigneter IT-Lösungen.
Mit diesem Buch wird sichergestellt, dass Anwender, Entwickler, Berater
und das Management dieselbe Sprache sprechen, um Geschäftsprozesse
erfolgreich zu realisieren. Entscheidend ist dabei, dass das handelnde
Subjekt in den Mittelpunkt gestellt wird. So werden Modellierung,
Visualisierung, Validierung und Implementierung der Prozesse
gleichermaßen am Menschen ausgerichtet. Durchgängige Beispiele und eine
umfassende Fallstudie stellen ein Höchstmaß an Verständlichkeit und
Praxisbezug sicher. Zusätzlich werden geeignete Modellierungs-Werkzeuge
online zur Verfügung gestellt.