Die Arbeit beschreibt die Rekonstruktion eines generischen Prozesses zur
Entwicklung finanzieller Nutzenrechnungen. Sie identifiziert neun
Entwicklungsstufen und leitet mittels empirischer Beobachtungen
abzustimmende Fragestellungen sowie angestrebte Ergebnisse ab. Vier
fallstudienbasierte Forschungskooperationen mit mittelständischen
Unternehmen dienen als detaillierte Referenzbeispiele. Anhand der
Implementierung finanzieller Nutzenrechnungen zeigt der Autor
Herausforderungen und formuliert Handlungsempfehlungen zur Lösung
typischer Problemszenarien.