Ziel der Arbeit ist die Entwicklung eines optimierten Vorgehensmodells
zur Einführung einer Enterprise Resource Planning (ERP) Software bei
kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Zunächst werden
theoretische und begriffliche Grundlagen sowie allgemeine
Rahmenbedingungen in KMU erläutert und typische Ziele und Erwartungen
eines Unternehmens, bei dem ein ERP-System eingeführt wird, dargestellt,
da diese die Ziele einer ERP-Einführung bestimmen. In diesem
Zusammenhang wird auch auf mögliche Zielkonflikte eingegangen. Als
weitere wesentliche Grundlage werden im ersten Teil der Arbeit
allgemeine ERP-Einführungsmodelle und -strategien vorgestellt. Aus
diesen wird im Praxis-Projekt eines der Modelle für das Vorgehensmodell
ausgewählt und angepasst. Im Ergebnis dieser Arbeit wird ein optimiertes
Vorgehensmodell vorgestellt, das Beratern eines mittelständischen
Softwarehauses zur Einführung von ERP-Software bei KMU als Vorlage und
Hilfestellung dienen kann.