Das Buch behandelt Möglichkeiten und Wege, Entscheidungsträger in
Unternehmen auf allen Management-Ebenen computerbasiert zu unterstützen.
Dabei geht es weniger um die Rationalisierung bekannter Arbeitsabläufe,
sondern vielmehr um die Nutzung moderner Informations- und
Kommunikationstechnologien bei der Bewältigung komplexer, wenig
strukturierter Problemstellungen. Neben technischen und technologischen
Voraussetzungen müssen bei der Gestaltung der zu diesem Zweck
eingesetzten Entscheidungsunterstützungssysteme auch
individualspezifische und organisatorische Aspekte Berücksichtigung
finden. Wesentliches Ziel des Buches ist es daher, unter Einbeziehung
neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse aus unterschiedlichen
Disziplinen wie der Informatik, der Betriebswirtschaftslehre, der
Kognitions-, der Sozial- und der Organisationspsychologie einen
ganzheitlichen, benutzerorientierten Entwicklungsansatz für derartige
Systeme aufzuzeigen. Darüber hinaus werden Möglichkeiten der Integration
von Entscheidungsunterstützungssystemen und wissensbasierten Systemen
untersucht. Es werden neue Anwendungsgebiete wie
Führungs-Informationssysteme und
Gruppen-Entscheidungsunterstützungssysteme diskutiert. Abschließend wird
beispielhaft eine praktische Umsetzung einiger Untersuchungsergebnisse
anhand eines einfachen Entscheidungsunterstützungssystem-Prototyps
beschrieben.