Electronic Competition - Wettbewerb unter Nutzung des Internet - führt
zu fundamentalen Veränderungen von Branchen. Die Dynamik geht dabei auf
die Initiative von Entrepreneuren zurück, die neue Wettbewerbsstrategien
einführen, neue Wertschöpfungsketten schaffen und hierdurch
Branchenstrukturen verändern. Darüber hinaus werden Branchengrenzen
verschoben. Diese Veränderungen gehen einher mit Phänomenen, wie zum
Beispiel Mass Customization, One-to-One Marketing,
Built-to-Order-Offers, Virtual Communities, Value Chain Deconstruction,
Business Migration sowie Des- und Reintermediation.
Thomas Hutzschenreuter untersucht diese und andere Phänomene sowie die
Auswirkungen des Wettbewerbs unter Nutzung des Internet sowohl allgemein
als auch am Beispiel von vier unterschiedlichen Industrien.
Darauf aufbauend leitet er Auswirkungen für das Management von
Kundenbeziehungen sowie das Management der Wertschöpfungskette ab und
zeigt Wege zur Neupositionierung für neue und etablierte Wettbewerber
auf.