Diese Arbeit entstand w1ihrend meiner T1itigkeit als wissenschaftlicher
Mitarbeiter am Lehr- stuhl fUr Betriebswirtschaftslehre, insbesondere
Wirtschaftsinformatik, der Universit1it Erlan- gen-NUrnberg. Mein
besonderer Dank gilt meinem akademischen Lehrer, Herrn Professor Dr. P.
Mertens fUr die Anregungen zur Problemstellung, die wissenschaftliche
Betreuung der Ar- beit sowie fUr seine gro13zUgige UnterstUtzung. Herrn
Professor Dr. M. Meyer danke ich fUr die Ubernahme des Korreferates.
Frau Waltraud RUck hat den Text mit grof3er Sorgfalt ge- schrieben und
die Abbildungen erstellt, auch ihr danke ich herzlich. NUrnberg, im
Oktober 1986 Matthias Schumann Inhaltsverzeichnis Seite 1.
Einleitung 1. 1. Problemstellung 1. 2. Aufbau der Arbeit I 1. 3.
Anmerkungen zu Kapitel 2 2. Aufgaben und Entwicklungsstand der
Eingangspostbearbeitung in Biirokommunikationssystemen 3 2. 1. Probleme
des elektronischen Informationsaustausches 3 2. 2. Anforderungen an
Systeme zur Eingangspostbearbeitung 3 2. 3. Entwicklungsstand von
Biirokommunikationssystemen zur Eingangspostbearbeitung 4 2. 3. 1.
Integrierte Funktionen 4 2. 3. 2. Leistungsumfang der
Electronic-Mail-Funktionen 6 2. 4. Anmerkungen zu Kapitel 2 7 3.
Informationsaufnahme und -aufbereitung mit Biirokommunikationssystemen 9
3. 1. Informationsbeziehungen und -wege 9 3. l. l. Inner- und
zwischenbetrieblicher Informationsaustausch 9 3. 1. 2. Inf
ormationstrager 10 3. 2. Integration der Briefpost 10 11 3. 2. 1.
Entwicklungsstand der automatischen Seitenlesung 3. 2. 2. Ablauf des
Einlesevorgangs 11 12 3. 3. Merkmale der Geschaftspost 13 3. 3. 1.
Formale Kriterien der Geschaftsbriefe 3. 3. 2. Inhaltliche Kriterien der
GescMftsbriefe 15 15 3. 4. Organisatorische Mal3nahmen zum
Informationsaustausch 3. 4. 1. AdreJ3kreise in Electronic-Mail-Systemen
16 VIII 3. 4. 2.
