Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Unternehmen sind in Netzwerke aus
Lieferanten, Kundengruppen, Wettbe-wer-bern, Behörden, Kapitalgebern und
anderen eingebunden. Diese An-spruchs-grup-pen beeinflussen viele
relevante Bedingungen für Unternehmen: sei es Kapital, rechtliche
Rahmenbedingungen oder den Zugang zu Märkten. Eine zen-trale Komponente
für das Verhalten dieser Anspruchsgruppen liegt in ihrer Einstellung zu
Unternehmen. Wo technische Unterschiede schwinden und glo-ba-ler
Wettbewerb wächst, werden Einstellungen gegenüber den Unternehmen, die
sich z.B. in Vertrauen, Sympathie oder Bindung äußern, immer
bedeutsa-mer. Hier setzt dieses Buch an. Unternehmen entwickeln in der
Wahrnehmung ihrer Anspruchsgruppen eine Persönlichkeit - ähnlich wie
Menschen. An-wen-dungs-be-zug, wissenschaftlicher Hintergrund und
vorhandene Ansätze wer-den darge-stellt. Auf dieser Basis wird ein neues
Instrument zur Messung der Unterneh-mens-persönlichkeit entwickelt und
überprüft. Es zeigen sich deutli-che Bezieh-ungen der
Unternehmenspersönlichkeit zu Einstellungen und
Ver-hal-tens-inten-tionen bei Kunden und Mitarbeitern. Das Buch richtet
sich gleichsam an Wissenschaftler, Unternehmensberater und Praktiker,
die an einem neunen Ansatz interessiert sind.
