Asterisk è un framework open source potente e flessibile per costruire
sistemi telefonici ricchi di funzionalità. Come un centralino PBX che
connette uno o più telefoni, e normalmente connette uno o più linee,
Asterisk offre caratteristiche molto avanzate, includendo chiamate
punto-punto, line trunking, distribuzione delle chiamate, registrazione
del dettaglio della chiamata e registrazione della chiamata. Asterisk
può essere usato per fornire sistemi Interactive Voice Response (IVR).
La potenza e la flessibilità do un sistema telefonico programmabile ci
dà la possibilità di rispondere in modi significativi ai nostri clienti.
Asterisk ha incluso un sistema completamente funzionate di voicemail.
Supporta contesti di voicemail cosicché organizzazioni diverse possano
essere ospitate sullo stesso server. Supporta differenti fusi orari
cosicché gli utenti possano tener traccia quando le loro chiamate
arrivano. Fornisce persino l'opzione di segnalare il destinatario di un
nuovo messaggio via email. In effetti, possiamo persino allegare il
messaggio audio! Alla fine, Asterisk è un sistema Voice Over IP (VoIP).
I benefici del VoIP sono numerosi. Per esempio, possiamo avere
molteplici utenti usando lo stesso servizio Asterisk da una varietà di
posti; possiamo avere utenti nell'ufficio locale che usano telefoni PSTN
o telefoni IP; possiamo aver utenti VoIP remoti; possiamo persino aver
interi sistemi Asterisk che oprano e lavorano separatamente ma con
instradamento integrato. Possiamo avere un interno ovunque abbiamo una
connessione Internet ragionevolmente veloce, che significa che gli
impiegati possono avere un interno sul loro sistema telefonico a casa se
hanno una connessione a banda larga. I benefici sono troppi da elencare.
Flessibilità significa spesso complessità, e questo è vero nel caso di
Asterisk. Questo libro è tutto ciò che avete bisogno per capire e usare
Asterisk per costruire sistemi telefonici che incotrino i vostri
bisogni. Imparerete come usare le molte caratteristiche che Asterisk vi
fornisce.
