Mit der Einführung der "New Dimension"-Lösungen der SAP wurden Anwendern
neue Möglichkeiten eröffnet, um wichtige interne und
zwischenbetriebliche Geschäftsaktivitäten ihrer Unternehmen mit einer
integrierten Standardanwendungssoftware abzudecken. Neue
Organisationskonzepte wie CRM, SCM oder internetbasierte Zusammenarbeit
wurden mit softwaretechnischen Innovationen verknüpft und ermöglichten
eine umfangreichere Integration von Geschäftsprozessen. Diese neuen
Themenbereiche werden vorgestellt und auf Integrationsprozesse und
-beziehungen zu bestehenden R/3-ERP-Systemen untersucht. Darüber hinaus
werden Neuerungen, organisatorische Voraussetzungen für die Einführung,
fehlende Funktionalitäten und der Vergleich mit Konkurrenzlösungen
dargestellt.