Die vorliegenden Ergebnisse entstammen einer Studie, die in enger
Kooperation mit und Dank finanzieller UnterstUtzung furc die Firma
Siemens AG in der zeit von Juni 1977 bis April 1978 d urchgefUhrt wurde.
vlahrend der Arbeit an der Studie bestand ein intensiver Mei-
nungsaustausch mit den Herren Jurk, Dr. Peuckert und Mildt aus oem Hause
Siemens, oenen wir fUr viele wertvolle Anregungen danken. FUr die
Mitarbeit danken wir uBerdem den Herren Dipl.-Kfm. Hans-Joachim Derra,
Dipl.-Kfm. JOrgen Hansel, Dipl.-Kfm. Peter Zander sowie den damaligen
studentischen Mitarbeitern Werner GeiBler und Thomas Scharrenberg vom
Re- triebswirtschaftlichen Institut fUr Organisation uno Automa- tion an
der Uni versi tat zu KGln (BIFOA). zugleich gilt unSer Dank den Damen
und Herren jener Orqanisa- tionen, die uns in ihren Hausern empirische
Untersuchungen er- moglichten. Ohne diese Hilfe waren werer die
Fallstudien zur BUrokommunikation entstanden noch die notwendiqen
Einsichten in organisatorische Zusammenhanoe auf diesem Gebiet qewonnen
worden.