Computeroberflächen stehen vor einer technischen Revolution. "Avatare",
intelligente Software-Programme, werden mit den Usern in natürlicher
Sprache kommunizieren, sie auf der Suche nach Informationen und
Produkten im Internet begleiten, sie beraten und ihnen alltägliche
Aufgaben erleichtern. Obwohl in dieser Technologie erste Ansätze bereits
verfügbar sind, werden deren Chancen für E-Business, Marketing und
Werbung bisher kaum zur Kenntnis genommen. Eine Lücke, die dieses Buch
durch einen interdisziplinären Ansatz zu verringern sucht. Hierzu kommen
Wissenschaftler, die im Markt bereits tätigen Berater, Unternehmen und
Praktiker aus ausgewählten Projekten zu Wort.