Bernd Bürger untersucht, wie Wissen und Beziehungskompetenz als
strategische Ressourcen von Professional Service Firms mit einer
größeren Hebelkraft eingesetzt werden können. Hierbei unterscheidet er
zwischen vertikalem und horizontalem Leverage. Im ersten Fall steht die
Idee im Mittelpunkt, durch verstärkten Einsatz von Junior-Professionals
Wissen und Beziehungskompetenz der Senior-Professionals effektiver zu
nutzen. Im zweiten Fall geht es darum, strategische Ressourcen
vielfältig und in unterschiedlichen Märkten und Geschäftsfeldern zu
verwenden.