Ein zentrales Problem für jede Erwerbsorganisation ist die
Transformation von Arbeitskraft in Arbeit; schließlich ist durch den
Abschluss eines Arbeitsvertrages allein noch keineswegs sichergestellt,
dass Arbeitnehmer auch wie gewünscht arbeiten. Lange Zeit wurde
versucht, dieses Problem durch engmaschige Kontrollen zu lösen, doch
mittlerweile macht sich die Auffassung breit, dass es ein effizienterer
Weg ist, die Arbeitnehmer selbst verantwortlich zu machen für ihre
Arbeitsleistung. Dahinter verbirgt sich eine Leitlinie, die typisch ist
für die moderne Gesellschaft: im Finanzmarkt-Kapitalismus zählt nur, was
sich am Markt bewährt. In diesem Buch wird einführend gezeigt, welche
Auswirkungen dies auf die Arbeit in Industrie und Dienstleistungen hat,
und es wird der Frage nachgegangen, welche Risiken, aber auch welche
Chancen mit diesen neuen Leitlinien verbunden sind.