Agentensoftware Und Unternehmenskommunikation: Wahrnehmung Und Beurteilung Von Leistungen Im E-Commerce (2002)Paperback - 2002, 28 March 2002

Steffen Leich analysiert aktuelle Infrastrukturen und präsentiert eine marketingpsychologische Betrachtung der Kommunikation zwischen Banken und Kunden sowie eine Bestandsaufnahme der Automatisierung dieser Kommunikation. Er entwickelt das System BrokerSelector zur maschinellen Aufnahme und Beurteilung von Leistungsinformationen von Online-Brokern.