Das Praxisbuch dient als Grundlage für die Abnahme von komplexen
IT-Software-Systemen. Die Methoden, die hier vorgestellt werden, gelten
sowohl für Standard- als auch für angepasste oder neu entwickelte
Software und berücksichtigen ITIL und andere IT-Prozess-Standards. Sie
haben sich in der Praxis vielfach bewährt.
Sie haben sich in der Praxis vielfach bewährt. Beschrieben werden
zunächst die organisatorischen Voraussetzungen, die für eine
erfolgreiche Abnahme erforderlich sind, sodann alle vorbereitenden
Arbeiten, die getätigt werden müssen. Betrachtet werden auch
organisatorische Schnittstellenbereiche, die bei der Ermittlung von
fachlichen und technischen Anforderungen betroffen sind. Der Autor
stellt das Abnahmegeschehen im Detail vor. Die dazu gehörigen Werkzeuge
zur Durchführung und für den Abschluss werden im Einzelnen erläutert.